Conditions de Paiement et Frais Applicables :
Frais de Cours :
- Le forfait “Ambition” de l’APV : Les frais doivent être payés en totalité pour l’ensemble du semestre au début de chaque semestre.
- Le forfait “Progression” de l’APV: Les frais doivent être payés en totalité pour l’ensemble du mois au début de chaque mois.
- Le forfait “Plaisir” de l’APV: Les frais doivent être payés en totalité avant le début de chaque cours.
Méthodes de Paiement :
Les méthodes acceptées incluent le virement électronique, la carte de débit, la carte de crédit ou le paiement en espèces. Le virement électronique est préféré pour sa commodité et sa facilité de suivi.
Frais Administratifs :
- Le forfait “Progression” de l’APV: Des frais administratifs de 5 $ seront appliqués pour les paiements effectués après le 15 du mois.
- Le forfait “Plaisir” de l’APV: Des frais administratifs de 2 $ seront appliqués par leçon pour les paiements hebdomadaires.
Politique d’Absence et d’Annulation :
Préavis d’Annulation :
Les élèves doivent fournir un préavis d’au moins 24 heures pour toute annulation ou reprogrammation de leçon. Les annulations effectuées avec moins de 24 heures de préavis entraîneront des frais.
Limites d’Absence :
Les élèves peuvent avoir jusqu’à deux (2) absences par session sans nécessiter de certificat médical. L’année académique est divisée en quatre sessions :
- Septembre – Décembre
- Janvier – Mars
- Avril – Juin
- Juin/Juillet – Août
Les absences au-delà de cette limite ou sans certificat médical valide seront considérées comme des leçons manquées et ne seront pas remboursées. De plus, le dépassement de la limite d’absences autorisées entraînera la perte de la place en cours.
Remboursements et Crédits :
Les remboursements ne sont pas disponibles pour les leçons manquées, sauf si elles respectent la limite d’absences autorisée ou sont soutenues par un certificat médical valide. Les paiements pour les leçons manquées seront convertis en crédits pour des leçons futures.
Manque de Préavis :
Le manquement à fournir le préavis de 24 heures requis peut entraîner la considération de la leçon comme manquée, sans possibilité de remboursement ou de reprogrammation.
Le forfait “Ambition”:
Ce forfait ne permet pas les annulations ou modifications, même avec un préavis de plus de 24 heures. Toute annulation ou modification entraînera la perte des leçons gratuites à la fin de la session.
Absence du Professeur :
Remplaçant ou Reprogrammation :
Si un professeur est absent, l’académie organisera soit un remplaçant qualifié, soit la reprogrammation de la leçon à une date et une heure convenue mutuellement.
Leçons de Rattrapage :
Éligibilité :
Des leçons de rattrapage peuvent être fournies pour les leçons manquées en raison de l’absence du professeur ou de circonstances imprévues.
Planification :
Les leçons de rattrapage seront planifiées en fonction de la disponibilité de l’élève et du professeur, à la discrétion de l’académie.
Résiliation et Remboursements :
Résiliation de l’Inscription :
Les élèves peuvent résilier leur inscription en fournissant un préavis écrit dans un délai raisonnable.
Remboursements et Crédits :
Aucun remboursement ne sera accordé pour les cours prépayés non suivis. Les paiements effectués seront convertis en crédits pour des leçons futures.
Temps d’Attente Avant et Après les Leçons :
Zone d’Attente :
Les élèves et les parents sont priés d’utiliser la zone d’attente désignée. En raison de l’espace limité, les parents doivent déposer leurs enfants au début de leurs leçons et les récupérer rapidement après. Les parents peuvent rester dans la salle de classe pendant la leçon si le professeur est d’accord.
Temps de Ramassage :
Les enfants doivent être récupérés dans les 10 minutes suivant la fin de leurs leçons. Si les parents sont en retard, ils doivent informer le personnel de l’académie immédiatement. Pour des raisons de sécurité, les enfants ne doivent pas attendre dehors, car l’académie ne peut pas les surveiller en dehors des heures de cours.
Zone d’Exposition :
Les enfants ne doivent pas traîner dans la zone d’exposition ou rester dans les studios en dehors de leurs horaires de leçon.
Étiquette de Concert :
Arrivée des Interprètes :
Les interprètes doivent arriver 15 minutes avant le début du concert pour trouver leurs sièges assignés et se préparer.
Arrivée du Public :
Les familles et amis doivent arriver 5 minutes avant le début du concert pour garantir un démarrage fluide.
Jeunes Enfants :
Il est conseillé aux parents de ne pas amener des enfants de moins de 3 ans, car ils peuvent perturber la performance et déranger les autres membres du public. Les familles avec de jeunes enfants doivent s’asseoir dans les deux dernières rangées et veiller à réduire le bruit et les distractions.
Utilisation des Toilettes :
Les jeunes élèves doivent utiliser les toilettes avant le concert. Si une visite aux toilettes est nécessaire pendant la performance, les élèves doivent attendre un changement de performeurs sur scène pour minimiser les interruptions.
Conduite du Public :
Les spectateurs doivent mettre leur mobile en mode silencieux et s’abstenir de parler ou de participer à des activités bruyantes, telles que jouer avec les programmes, pendant la performance.
Code Vestimentaire :
Les artistes interprètes sont encouragés à s’habiller de manière appropriée pour les performances publiques afin de maintenir l’étiquette de concert et de respecter le public.
Photographie/Vidéographie :
Utilisation des Médias :
L’Académie Piano Vertu se réserve le droit d’utiliser toutes les photos ou vidéos prises dans ses locaux à des fins promotionnelles, y compris les matériaux de marketing et les réseaux sociaux.
Consentement :
En s’inscrivant à l’Académie Piano Vertu, les parents et les élèves consentent à l’utilisation de leurs photos et vidéos à des fins promotionnelles.
Refus :
Si un parent ne souhaite pas que la photo ou la vidéo de son enfant soit utilisée, il doit contacter le bureau de l’administration par e-mail.
Modifications et Amendements :
Changements de Politique :
L’académie peut modifier ou mettre à jour les politiques ou règlements décrits ci-dessus si nécessaire.
Notification :
Les élèves seront informés à l’avance de tout changement pour garantir qu’ils sont au courant des politiques mises à jour.